原标题：看吐了！很多厦门人都吃过的知名品牌被曝出肉肠生蛆！客服：赔1000元删帖！

　　3 月 9 日凌晨陈女士网购时发现 良品铺子 有满 300 减 180 的活动，于是她就下单了，买了 4 袋低脂鸡胸肉肠和其他零食。

　　陈女士说： 我拆开了一包低脂鸡胸肉的外包装，外包装是完整的，没有破损。当时我就像往常一样伸手进去拿一个吃，没注意到包装袋里面的情况，拿在手上的时候感觉手感不对，然后一看，内包装袋里面都是蛆，鸡肉肠已经发黑了。

　　后来，良品铺子又致电于陈女士，询问诉求，陈女士依然坚持公开道歉。对方表示可以赔偿40元，道歉不可能。

　　陈女士表示，自始至终我都要求赔偿，但该商家的处理结果并不尽如人意，对于对方要求删帖的要求，陈女士表示，我觉得他们得承认错误。保证以后对食品安全的重视。

　　同时，有记者联系了该品牌公关部工作人员，对方称：目前消费者不是很想和我们见面聊，我们正在做沟通的工作，如果消费者不愿意沟通，我们可能会寻求消费者委员会一起去推进这件事。

　　她说：现在没看到产品的情况，没有很好的方法判断哪个环节出了问题，如果是我们错了，我们肯定会毫不犹豫道歉，但是现在我们还没有完全判断出是啥状况，我们现在不适合道歉来满足那群消费的人诉求，需要有一个正面沟通的过程。希望可以拿到产品，通过质检来判断是哪边出现了问题。

　　那么现在这款鸡胸肉肠的销售情况怎么样呢？有新闻媒体报道，该产品仍在正常销售，并未在店铺下架。

　　根据陈女士遇到的这种情况，律师建议：如果消费者和商家就处理问题的方式没有达成一致，消费者可以向消费者协会或者市场监督管理局投诉解决，由职能部门出面协调解决。

　　根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定 消费者利用互联网交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受损的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。

　　第五十五条规定 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

　　依照法律规定的赔偿标准来看，商家最后给出的1000元赔偿在合理范围内，更不可思议的是超出，但陈女士在吃到变质鸡肉肠后，要求一个道歉是否也合情合理呢？对此你怎么看？

　　另外，如果有小伙伴遇到类似的维权纠纷，可以保存律师的这些建议，万一用得着！

　　消费者因网络交易发生消费者权益争议的，可以向网络交易平台做投诉维权，也可以向经营者所在地市场监督管理部门投诉或向第三方交易买卖平台所在地市场监督管理部门投诉。

　　第三，绝大部分商品都能七日内退货。根据新《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无须说明理由。

　　根据最高人民法院《关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第20条规定：“以信息网络方式订立的买卖合同，通过信息网络交付标的的，以买受人住所地为合同履行地；通过其他方式交付标的的，收货地为合同履行地。合同对履行地有约定的，从其约定。”消费的人在网上购买货物，与店家形成买卖合同关系，店家通过快递方式把货物送到消费者的住地。故现发生买卖合同纠纷，消费者应向自己住所地或收货地法院起诉。

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